よくあるお問い合わせ
Q
送料について教えてください。
A
送料に関しては現在2つの区分があります。
A区分・・・小物商品
B区分・・・箱菓子、大型雑貨
送料はシステム上合算となります。
例＞A区分2個・・・送料A区分金額
Ｂ区分5個・・・送料B区分金額
A区分2個＋B区分1個・・・送料A+B区分
Q
購入後の通知メールが届きません。
A
迷惑メール設定などで受信できない可能性がございます。
「stores.jp」ドメイン設定をお願い致します。
またお問い合わせを頂きました場合、折り返しのメールは「lagunatenbosch.co.jp」のドメインでメールが届きます。
Q
領収書の発行
A
領収書の代わりとなります、購入証明書を発行させて頂きます。
こちらお申しつけください。
Q
お問い合わせしましたが、連絡が来ません
A
現在コロナウイルス対策の為、お問い合わせにお時間を頂いております。
月曜10:00〜16:00
水曜10:00〜16:00
金曜10:00〜16:00
こちらのお時間帯で担当よりご返答させて頂きます。
Q
歌劇団ザ・レビューHTBラグーナグッズを購入した際にお写真撮影券は付きますか？
A
オンラインショップではお写真撮影券は配布しておりません。