よくあるお問い合わせ

Q

送料について教えてください。

A
送料に関しては現在2つの区分があります。 A区分・・・小物商品 B区分・・・箱菓子、大型雑貨 送料はシステム上合算となります。 例>A区分2個・・・送料A区分金額   B区分5個・・・送料B区分金額   A区分2個+B区分1個・・・送料A+B区分
Q

購入後の通知メールが届きません。

A
迷惑メール設定などで受信できない可能性がございます。 「stores.jp」ドメイン設定をお願い致します。 またお問い合わせを頂きました場合、折り返しのメールは「lagunatenbosch.co.jp」のドメインでメールが届きます。
Q

領収書の発行

A
領収書の代わりとなります、購入証明書を発行させて頂きます。 こちらお申しつけください。
Q

お問い合わせしましたが、連絡が来ません

A
現在コロナウイルス対策の為、お問い合わせにお時間を頂いております。 月曜10:00〜16:00 水曜10:00〜16:00 金曜10:00〜16:00 こちらのお時間帯で担当よりご返答させて頂きます。
Q

歌劇団ザ・レビューHTBラグーナグッズを購入した際にお写真撮影券は付きますか?

A
オンラインショップではお写真撮影券は配布しておりません。