よくあるお問い合わせ
Q
送料について教えてください。
A
2022年3月1日より送料を改定致します。
送料全国一律1000円（税込）
※ただし受注商品等別途発送が発生するものもございます。詳しくは商品ページをご確認くださいませ。
Q
購入後の通知メールが届きません。
A
迷惑メール設定などで受信できない可能性がございます。
「stores.jp」ドメイン設定をお願い致します。
またお問い合わせを頂きました場合、折り返しのメールは「lagunatenbosch.co.jp」のドメインでメールが届きます。
Q
領収書の発行
A
領収書の発行はできません。但しお客様のご要望により購入証明書を発行させて頂きます。
Q
商品が発送されません。
A
商品発送にお時間を頂く場合がございます。
ショップお問い合わせよりご確認ください。
Q
商品補充のお知らせが届きましたが、すぐに完売となった。
A
コンビニ払い、銀行振り込みの等のお客様が購入をキャンセルされた場合、商品が自動的に補充され在庫に戻ります。
在庫に戻る際にお知らせが届く場合がございます。
Q
宅配に関して
A
宅配に関してはヤマト運輸様での発送を予定しております。
状況により変更する可能性がございます。
予めご了承ください。